Часто задаваемые вопросы

На некоторые вопросы которые могут возникнуть перед покупкой, Вы можете найти ответы на этой странице.

 

"О печати на чехлах"

- Как изображение наносится на чехол?

- Печать производится непосредственно на самом чехле с помощью специального принтера. Это не пленка, не сублимация. 
То есть можно выслать любую картинку и Вы ее напечатаете?
Да, абсолютно любое изображение. Но желательно хорошего разрешения (хотя-бы 400 пикс. с каждой стороны)

- Насколько надежно и долговечно напечатанное изображение?

- Можно посмотреть наш Обзор, во второй его части есть краш-тест. По собственному опыту, после нескольких месяцев использования изображение на чехле не стирается. 

- Если я сейчас закажу, как быстро я смогу получить чехол?

- Процесс изготовления занимает 1 день. То есть на следующий день чехол будет отправлен Новой Почтой, УкрПочтой или другим способом доставки. А там уже в зависимости от Вашей отдаленности. 

- Как происходит процесс заказа?

- Оставьте заказ на сайте или позвоните нам. Если Вы выбрали картинку с каталога - просто скажите нашему оператору код картинки и заказ будет принят в работу.

Если Вы хотите нанести собственное изображение, сначала Вы высылаете свою картинку нам на почту caseshopua@gmail.com, далее наш специалист делает визуализацию - макет того, как будет выглядеть уже готовый чехол и отправляет Вам назад на почту. После подтверждения картинки, заказ будет принят в работу. 

- Если я закажу себе и еще другу, возможно получить скидку?

- Да, у нас есть скидки. При заказе 2 чехлов - цена 161грн/шт, 3шт. - 152грн/шт., 4шт. - 143грн/шт., заказы с большим количеством обсуждаются отдельно.

- Есть ли у Вас партнерская программа для реализаторов (интернет - магазинов и стационарных магазинов)?

- Да, у нас есть готовое решение вне зависимости от характера Вашей деятельности. Мы предложим хорошие условия для сотрудничества. Напишите нам на caseshopua@gmail.com, желательно оставьте свой номер телефона.

По другим вопросам, которые не были затронуты, Вы можете позвонить или написать нам, мы с радостью ответим.

 

"О доставке и оплате"

       - Как быстро я смогу получить свой заказ?

       - Все зависит от компании – перевозчика. Если Новой Почтой, доставка в крупные города занимает  1-2 дня, в небольшие 1-5 дней. Вся информация о доставке http://caseshop.com.ua/delivery_info

       - Как оплатить товар?

       - Оплатить товар Вы можете при получении или сделав предоплату на карточку Приват Банка. Вся информация об оплате и доставке http://caseshop.com.ua/delivery_info

       - Какая стоимость доставки?

       - Стоимость доставки зависит от компании перевозчика. Новой Почтой 30-50грн, УкрПочтой 22-38грн. Точную стоимость доставки Вам сообщит наш менеджер.

       - Где я смогу получить заказ?

       - Если доставка «Новой Почтой», Вы сами выбираете отделение, на которое придет посылка. Список отделений Новой Почты.  Если доставка «УкрПоштой» - в отделении почтовой святи по месту жительства.

       - Смогу ли я проверить товар перед оплатой?

       - Если Вы заказываете товар «Новой Почтой», Вы можете проверить содержание посылки и сам товар перед оплатой.

       - Смогу ли я сделать возврат, если товар не подошел?

       - Согласно законодательству, Вы имеете право вернуть товар, который не подошел на протяжении 14дней. Исключением есть только чехлы с печатью индивидуального изображения в случае, когда товар является надлежайшего качества. В таком случае возврат товара невозможен.

       - Какой документ нужно иметь при себе при получении заказа?

       - Любая компания – перевозчик требует от Вас, получателя, документ удостоверяющий личность – паспорт или водительские права.

 

"О товарах"

       - Фотография товара на сайте соответствует действительности?

       -  На своих страницах мы размещаем исключительно реальные фотографии товаров. Вы приобретаете именно тот товар, который Вы видите на фото. Пусть наши фотографии не студийные, но они настоящие!

       - Защитная пленка на экран оригинальна или мне вырезать нужно?

       - Все пленки оригинальны и не нуждаются в подрезании. Просто клеите и экран защищен!

       - Чем отличаются глянцевая и матовая пленки?

       - Для сравнения вспомните глянцевую и матовую фотографию, в глянцевой лучше цвета и четкость, а матовая не так пачкается и бликует.